候补购票，出行的定心丸

候补购票是指旅客通过12306网站和App购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。而且，为方便旅客购票，铁路12306已将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
　　“12306”网站自2012年开通以平，系统注册用户已超4亿，高峰日全渠道售票已超1300万张，互联网售票比例已超过70%。应该说，网络售票在给我们带来便捷的同时，同时也让我们的更好地享受铁路发展所带来的出行红利，让我们的出行体验有了更高的幸福指数。
　　然而，伴随着“12306”网站使用人数的上涨，陆续出现了许多恶意的行为，恶意抢票、屯票的网络售票以及很多抢票软件的诞生。而这不仅让网站面临巨大压力。同时也让原本相对公平的售票环境不再和谐。几年来，铁路部门对12306网站进行了多次升级，力求能给旅客更好的购票体验;但一些高峰时段的人多票少，还是无法完全遏制抢票软件和网络黄牛。
　　但是随着候补购票的出现，逐渐让这一天平归于和谐。所谓“候补购票”，就是在系统显示无票的情况下，旅客可以在铁路12306平台上登记购票信息并支付预购票资金，当有余票或退票时，系统会自动识别为其购票。还有就是，候补购票是搭载于官方平台，无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件，作为旅客，自然会选择又快、又好、又不用额外付费的“候补购票”功能了。
　　铁路的不断改进，既是适应社会发展需求的必要，也是满足人民群众需求的合理化，也赢得广大出行旅客的信赖，何乐而不为？