发布时间:2024/1/29 18:15:05
2024年春运将于1月26日正式启动,3月5日结束,共计40天。记者从国铁济南局青岛站获悉,春运期间,青岛站将统筹做好春运组织和服务保障工作,科学合理安排运力,优化完善便民利民惠民举措,不断提升客运服务品质,全力打造平安、有序、温馨春运,让旅客体验更美好。
科学合理安排运力供给。今年春运,青岛站整体客流稳定增长,以探亲流、学生流为主,务工流、旅游流为辅,呈现出节前客流平稳、节后明显增长的特点。客流主要以省内及京津、江浙沪、河南、河北、东北等方向为主,新线产品提升青岛去往郑州及西南、西北等方向开行品质,直通客流需求将增加。春运期间,青岛站(含青岛北站、济青高各站)预计发送旅客290万人,发送量与去年相比增长63%。车站科学安排春运方案,梯次投放运力,安排临客运行线31对(含图定高峰线13对),恢复淡季停运旅客列车1对,有效保证运力供给。
切实加强旅客运输组织与服务。青岛站升级站区内标识标牌,指向功能更加明确、易懂;改造优化2个检票口,检票位置前移,进一步畅通旅客检票流线。青岛北站对原东、西售票厅进行全面提升改造,推出“叫号”服务,同时打通售票厅与进站厅通道,提高旅客进站效率;青岛北站还在候车室增设多处免费便民充电设施,为旅客提供充电服务。红岛站在东、西进站口分别设置“售验”合一综合服务窗口,旅客可在进站口完成验票进站、车票售改退等多项业务,提高出行效率。青岛机场站联合多部门推出重点旅客“门到门”服务及空铁联运首乘旅客“首乘手环”服务,为旅客提供国铁、航空、地铁全流程服务保障。