发布时间:2020/9/3 21:12:51
8月25日,东方航空和国铁集团宣布,东航APP和铁路12306的APP全面实现系统对接,官方版“空铁联运”产品正式上线。乘客可以在东航APP购买火车票,也可以在12306购买飞机票。(8月26日界面新闻)
事实上,将一些航线与铁路路线在销售渠道端进行产品整合,从而实现简化的“空铁”或“铁空”联程产品早在多年前就已经出现,春秋航空和国航等航空公司相继推出过类似的空铁联运产品,但是并没有和铁路方面形成真正的合作,只是由航空公司替旅客购买火车票而已。与以往不同的是,此次铁路部门和东方航空共同推出“空铁联运”升级版产品,则实现了东方航空APP和铁路12306APP全面系统对接,旅客可通过任一方的APP,一站式购买东航、上航航班与高铁车次的组合的联运客票。这次空铁合作,亦是两者首次在系统层面实现互联互通,实现了铁路车次、航班信息的数据共享,意义非同一般。
空铁联运升级,铁路和航空公司均受益匪浅。民航和铁路都是综合交通运输体系的重要组成部分,具有很强的互补性:除了拥有全方位覆盖的高速铁路网,足以应对广大旅客各种出行的需求外,铁路还具备运输能力强、中短途运输效率高、全天候运行等诸多优点;而作为中国三大国有航空集团之一、全球第七大航空公司的东方航空,在中长途运输以及国际运输等方面的优势明显。因此,两者借助这次合作,实现不同客流的互通互转,补齐彼此的短板,从而进一步提高运输效率和收益,实现真正的互利共赢。
空铁联运升级,让旅客出行体验更加美好。当前,东航、12306两个APP均已开放空铁联运产品入口,原本购买联票,需要通过不同平台,两次支付方能完成,现在任一个平台一次全部搞定,化繁至简,减少购票环节梗阻,让旅客购票更加顺畅便捷。还有,空铁联运产品中间会留出至少一小时的中转时间:如在12306APP里选定航班后,系统只会显示该航班降落一小时后出发的高铁车次,一小时以内出发的车次一律不显示。留出足够的中转时间,让大家出行更加从容自在,便民服务同样与时俱进。
铁路12306APP和东方航空APP全面实现系统对接,共同销售空铁联运产品,标志着我国空铁联运迈出实质性步伐。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,笔者期待更多的航空公司与铁路部门合作,推出更丰富、更灵活的空铁联运产品,以此满足广大民众不同的出行需求。空铁深度合作,开启一体化交通出行新篇章,这既是人民的共同期盼,更是我国现代化建设的必然要求。