汉十高铁将这样乘车

再见！纸质车票！

汉十高铁在本月底开通时

将推行使用电子客票

这意味着以后没有“取票”这一环节

出门乘车将更加便捷

      据楚天交通广播记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解，随着铁路电子客票应用试点范围的扩大，自11月20日起，中国铁路武汉局集团有限公司管辖内汉口站、武孝城际铁路后湖站、金银潭站、天河街站、天河机场站、槐荫站、闵集站、毛陈站、孝感东站和合武铁路红安西站、麻城北站共11个车站成为首批电子客票应用试点，旅客乘动车出行将更加便捷。

据悉，汉十高铁在本月底开通时将推行使用电子客票。今年底，武铁管内所有动车停靠的车站将陆续推广应用电子客票。

      电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同，全面推行电子客票后，意味着开通电子客票业务的车站G、D、C字头的列车，以后都没有“取票”这一环节，出门乘车不再使用车票。实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证电子化。

实行电子客票后

旅客在以上线路购票、进站乘车

退改签等流程将发生哪些变化呢？

赶紧往下看

汉十高铁将这样乘车▼

1

在购票环节

      通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。

购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

2

在进出站环节

      旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

3

在乘车环节

旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

4

如需改签、退票

      使用电子支付方式购票的旅客，开车前25分钟之前可通过12306网站办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

      如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。

目前电子客票应用

仅在公布的线路车站试行

若旅客乘车区段的始发站和终到站

均为试点车站

即可购买电子客票

若旅客所乘列车

在试点线路和非试点线路间跨线运行

始发站和终到站

任意一个不在试点范围内的

仍可按原有购票方式买票乘车

详情

可通过12306网站查询

记者了解到

汉十高铁预计11月29日开通

让我们一起期待！

“无纸化”便捷时代正在到来

科技即将全面改变我们的生

活欢迎乘坐襄阳高铁