铁路部门多管齐下 推动货运增收上量
连日来,铁路部门紧扣货运增收上量核心目标,坚持精准营销、分类施策,聚焦客户需求、优化运输组织、强化服务保障,多管齐下破解货运发展瓶颈,全力打通货运运输“堵点”“难点”,推动货运工作提质增效、量效齐升,为经济社会高质量发展注入铁路动能。图为近日,一列满载煤炭、建材等物资的货运列车,迎着春日暖阳平稳行驶在宁西铁路内乡站至丹水站区间,钢铁巨龙穿梭在山川之间,成为拉动区域物资流通的“大动脉”。
精准营销是货运增收的关键抓手。铁路部门主动转变思路,摒弃“坐等货源”模式,组织营销团队深入企业、园区、港口开展调研,全面摸清辖区内重点企业的生产规模、货运需求、运输路线等情况,建立客户需求台账,实行“一企一策”定制化营销方案。针对煤炭、钢铁、粮食等重点物资,组建专项营销小组,加强与企业的常态化沟通,精准对接运输需求,优化运输价格机制,稳定长期合作关系;对于零散货物,推广“零散快运+集装箱”运输模式,简化托运流程,降低运输成本,吸引中小客户货源,不断拓宽货运增收渠道。
分类施策优化运输组织,提升运输效率。铁路部门结合不同物资的运输特点,科学调配运力资源,合理安排列车运行图,优化装卸车组织流程,减少货物滞留时间。针对大宗物资运输,开通“点对点”直达班列,实现“门到门”全程运输,大幅缩短运输周期,提升客户满意度;对于集装箱运输,优化集装箱场站布局,完善装卸设备配置,提高集装箱周转效率,推动集装箱运输规模化、集约化发展。同时,加强线路养护维修,保障线路畅通,提升列车运行速度,确保货物及时送达,为货运增收提供坚实保障。
强化服务保障,筑牢货运增收根基。铁路部门聚焦客户急难愁盼问题,不断提升服务质量,优化托运、装卸、交付等全流程服务,推行“线上办、上门办、延时办”等便民举措,让客户办理货运业务更便捷、更高效。此外,加强货运从业人员培训,提升业务能力和服务水平,严格落实安全运输责任,全面排查货运运输各环节安全隐患,确保货物运输安全有序。
如今,从繁忙的货运场站到畅通的铁路线路,铁路部门全员联动、多措并举,货运增收上量成效显著。一列列满载物资的货运列车,穿梭在祖国大地,不仅运送着各类生产生活物资,更承载着铁路部门助力经济发展的责任与担当。下一步,铁路部门将持续深化精准营销,优化运输组织,提升服务质量,持续推动货运增收上量,为保障物资供应、促进经济社会高质量发展贡献更大力量。

